Del contact center tradicional a modelos mixtos con IA
¿Como está ocurriendo la evolución del contact center tradicional hacia modelos mixtos de humanos y asistentes digitales? Te contammos aquí
Mc Luhan Consulting Blog
Experiencia de clientes | IA | RV+RA | innovación | Omnicanalidad
Acerca de nuestro blog
Mc Luhan Consulting fue fundada en 1996. Somos especialistas en experiencia de clientes y basados en tecnología. Aportamos valor a nuestros clientes desarrollando sus estrategias de contacto con clientes. También desarrollamos y contamos con soluciones de Realidad Virtual, Realidad Aumentada y bots conversacionales con inteligencia artificial.
Este blog fue creado para compartir nuestra experiencias, sucesos, opiniones y conceptos claves acerca del mundo de Mc Luhan Consulting. Estamos presentes en 8 países en LATAM, Brasil y España.
